Вопросы и ответы

Закрыть все | Открыть все

Когда и как я могу купить драгметаллы?

Для полной безопасности KRSTU ведет счета своих клиентов офф-лайн, только оплата комиссионных за покупку производится клиентом кредитной карточкой он-лайн через PayPal.com.

С Клиента снимаются все затруднения, связанные с безопасностью и надежностью хранения приобретенных им драгметаллов, как при обезличенном, так и при именном их складировании.

Клиент может купить он-лайн через KRSTU 24 часа в сутки и 7 дней в неделю драгметаллы в сертифицированных слитках по цене мирового рынка на момент оплаты коммиссионных за покупку, указанной в е-мейле, полученном KRSTU от PayPal:

  • драгметаллы обезличенного хранения (без точной идентификации места их складирования) торгуемые на COMEX (Чикаго), NYSE, (Нью-Йорк), LBE (Лондон);
  • драгметаллы именного хранения (с точной идентификации места их складирования);

Клиенту дается 24 часа на оплату покупки банковским переводом, который должен поступить KRSTU в течение максимум 10 (десяти) рабочих дней, считая со дня оплаты комиссионных за покупку.

Оплата комиссионных он-лайн за приобретение драгметаллов равна принятию Покупателем нижеприведенных "Условий сделки". Внимательно ознакомьтесь с ними до совершения Вашей покупки.

Когда фиксируется цена покупаемых / продаваемых драгметаллов?

Цена приобретаемого или продаваемого клиентом драгметалла фиксируется в момент оплаты им он-лайн комиссионных за покупку или продажу. В зависимости от количества приобретаемого или продаваемого драгметалла фиксирование цены производится на определенных дополнительных условиях (подробности см. в ответе на вопрос о преварительном депозите).

Когда покупка считается произведенной?

Покупка клиентом драгметаллов считается произведенной после поступления её полной оплаты на банковский счет KRSTU. Продажа клиентом драгметаллов считается произведенной после полного зачисления соответствующей суммы на его счет.

Требуется ли предварительный депозит денег?

При крупных сделках условием фиксирования цены на приобретаемый клиентом продукт является предварительный депозит офф-лайн 30% от общей суммы покупки.

С какими браузерами совместима система оплаты он-лайн?

Наш сайт и система оплаты он-лайн полностью совместимы с последними версиями браузеров Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox и Apple Safari для Windows и Macintosh. При малейших проблемах просьба обращаться к нам за помощью.

Каковы возможные методы оплаты?

KRSTU принимает оплату комиссионных кредитными карточками Visa, MasterCard, Discover и American Express и банковским переводом (отдельный перевод по каждой сделке).

Каковы реквизиты KRSTU для банковского перевода?

Банковские реквизиты KRSTU приведены на странице "Контакт" и дополнительно сообщаются клиенту немедленно после оплаты им он-лайн комиссионных за первую покупку.

Дополнительные банковские сборы?

Большинство международных банковских переводов проходят как минимум через один промежуточный банк, который взимает за эту услугу сборы. Размер этих сборов зависит от промежуточного банка и известен банку-отправителю. Поинтересуйтесь в вашем банке, сколько нужно добавить к сумме перевода для того, чтобы сумма оплаты сделки дошла до банка-получателя полностью. (Обычно банковский сбор не превышает 25 евро.)

НДС?

Таможни большинства стран взимают НДС за импорт драгоценных металлов. KRSTU не несет за это ответственности и производит отправку посылки только по получении письменного обязательства клиента о том, что он полностью берет на себя оплату таких расходов, как НДС и таможенные сборы.

Как рассчитывается спотовая цена?

Спотовая цена — это цена, по которой металл котируется на открытой товарной бирже. Она не включает (обычно высокие) расходы на рафинирование сырого, свежедобытого металла и изготовление из него монет или слитков. Эти производственные расходы учтены в наших ценах на продаваемые продукты.

Какие гарантии дает КРСТУ клиентам?

Счет каждого клиента КРСТУ полностью обеспечен соответствующим количеством слитков рыночной ценности, застрахованных от похищения и повреждения. Слитки хранятся в специально оборудованных безопасных хранилищах в Нью-Йорке, Монреале, Западной Австралии, Цюрихе и Лондоне. При любых обстоятельствах счет каждого из клентов КРСТУ физически обеспечен драгоценными металлами на все 100%.